Cualquier marca hoy debe tener una relación 3.0 con consumidores y clientes potenciales, que demandan información, respuestas y acciones de una marca para mantener el vínculo.13Redes puede ser su mejor aliado para entender y monitorear la huella digital de su marca con sus consumidores actuales y potenciales.
¿Una estrategia para?
Las preferencias, necesidades y reclamos.
Ocupando los mismos canales digitales de los clientes.
El posicionamiento digital de la marca, sondear la competencia y entender la inversión generada en el mundo online.
¿Con qué resultados esperados?
Dando coherencia a la experiencia del cliente en el mundo offline.
Ademas de la recordación y percepción sobre la credibilidad de la marca.
Con el contenido pertinente para diversos nichos donde apunta la marca.
Dirigiendo acciones con precisión y medición del alcance e impacto.
13Redes trabaja con el cliente para entender sus necesidades así como la de sus consumidores para ejecutar una estrategia adecuada y eficiente.
Diagnóstico de necesidades de comunicación 2.0 del cliente, posicionamiento y oportunidades en medios digitales. Diseño de estrategia de comunicación comercial y elaboración de planes tácticos (soluciones) adecuadas a los objetivos de cada cliente en función de las tendencias locales y globales de su industria.
Ejecución de planes y campañas de comunicación digital integrando esfuerzos comerciales online y offline. Construcción de presencia de marca en diferentes plataformas (especialmente web, redes sociales y móviles). Desarrollo de contenidos y experiencias para alimentar el diálogo de su empresa con las comunidades clave (clientes, aliados, beneficiarios y similares).
Diseño y adaptación de instrumentos para medir y hacer tangible el retorno de su inversión en comunicaciones digitales. Monitoreo y control del comportamiento de indicadores clave (KPIs asociados a Visibilidad, Visitas y Ventas) para asegurar el éxito de sus planes y objetivos de su negocio.
Convertimos indicadores y resultados en reportes que alimentan efectivamente la toma de decisiones comerciales. Integramos diversas herramientas de monitoreo en línea para construir cuadros de mando que le permitan conocer la evolución de sus marcas, el resultado de sus campañas y la detección temprana de nuevas oportunidades de negocio.
Convirtiendo resultados digitales en herramientas para la toma de decisiones comerciales. Usando aplicaciones de redes sociales y comportamiento web, damos cuenta de indicadores clave (KPIs asociados a Visibilidad, Visitas y Ventas) que contribuyen al éxito de la marca digital.
Conceptualizamos y creamos sitios web responsive en plantillas customizadas de WordPress bajo estándares HTML5, CCS3, Java y W3C de compatibilidad en buscadores web.
Desarrollamos apps y tabs para Facebook y conexión con APIs de redes sociales.
Servicio de creación, animación y mantención de comunidades digitales (siete días a la semana 24/7), en Español e Inglés, mediante mix publicitario y tácticas de contenido ad hoc a cada audiencia.
Análisis y (re) diseño de una estrategia coherente e integrada (online – offline). Definición de KPIs relevantes, retorno sobre la inversión, metas y objetivos, presupuesto, hitos y responsabilidades.
Diseño e implementación de estrategias digitales pull para identificar, segmentar y contactar potenciales clientes. La explotación de bases de datos se realiza con mejores prácticas de privacidad y confidencialidad de datos.
Gestión de seguimiento del comportamiento, conocimiento y segmentación de tráfico del consumidor en la web, detectando necesidades para transformarlos en oportunidades de negocio.
Gestión de la construcción y posicionamiento de la marca en la web para mejorar su visibilidad respecto de la competencia.
Gestión del conocimiento, seguimiento y control 24/7 de toda la información generada en la web que tiene impacto en la reputación de la marca.
Gestión de posicionamiento orgánico de la marca en la web.
Gestión de posicionamiento patrocinado de la marca en la web.
Creación, edición y mejoramiento de material escrito, audiovisual y gráfico para los distintos formatos requeridos en la estrategia digital, en Español e Inglés.
Análisis de contenidos audiovisuales de la marca, adaptación o desarrollo de contenido ad hoc y viralización a través de redes sociales y sitios web.
Coordinación con el esfuerzo comunicacional, RRPP, eventos y POP de la marca en el mundo offline, a fin de entregar una experiencia coherente e integrada.
Con más de 15 años de experiencia en el mundo digital, es asesor de empresas, speaker en 14 países, escritor y académico de postgrado.
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Más de 14 años experiencia en marketing internacional, gestión y seguimiento de proyectos, investigación y análisis de mercado, marketing digital, construcción de marca e imagen país.
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Nuestro equipo se compone de profesionales con experiencia en generación de contenido creativo social, administración de comunidades, implementación y optimización de campañas para el cumplimiento de KPIs, reporting, avisaje digital, asesoría en marketing digital, optimización web, desarrollo web y apps, entre otros.
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Estamos contentos, tenemos nuevos clientes que confían en nuestro trabajo y experiencia. La cadena de clínicas veterinarias Doctor Pet comenzará un trabajo con la agencia para fortalecer su comunidad social y la marca...
Eliodoro Yáñez 2979 of 810
Providencia - Santiago.
